Politica del negozio
La presente politica regola l'offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.bistyleidendity.it
Il Sito è di proprietà e gestito da:
Martina Leone
Via Gaetano Salvemini, 39
97016 - Vittoria (RG)
Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni prima di procedere con qualsiasi acquisto sul Sito. Effettuando un ordine, l'utente ("Cliente") dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni.
1. Ambito di Applicazione
1.1. Le presenti Condizioni si applicano a tutte le vendite di prodotti effettuate sul Sito.
1.2. Effettuando un ordine, il Cliente riconosce di essere un consumatore, inteso come persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Qualora il Cliente non rientrasse nella definizione di consumatore, si prega di contattarci prima di effettuare l'acquisto per verificare la possibilità di applicare condizioni di vendita specifiche per professionisti o aziende.
1.3. Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni, dandone preventiva comunicazione sul Sito. Le modifiche saranno efficaci per gli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione.
2. Informazioni sul Prodotto
2.1. Le informazioni relative ai prodotti offerte in vendita sul Sito sono disponibili nelle singole pagine prodotto. Le immagini dei prodotti sono fornite a scopo illustrativo e potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche reali del prodotto, ad esempio per quanto riguarda colori, dimensioni o accessori. Si prega di fare riferimento alla descrizione testuale del prodotto per le informazioni precise.
2.2. Ci impegniamo a presentare i prodotti con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, non possiamo garantire l'assenza di errori o imprecisioni. In caso di discrepanze significative tra la descrizione del prodotto e il prodotto ricevuto, il Cliente avrà diritto ai rimedi previsti dalla legge.
3. Prezzi
3.1. Tutti i prezzi dei prodotti indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA (Imposta sul Valore Aggiunto), se applicabile, secondo le aliquote vigenti in Italia.
3.2. I prezzi non includono le spese di spedizione, che saranno indicate separatamente durante il processo di acquisto prima della conferma dell'ordine.
3.3. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Le modifiche non influiranno sugli ordini già confermati e pagati.
4. Processo d'Acquisto e Conclusione del Contratto
4.1. Per effettuare un acquisto, il Cliente dovrà seguire la procedura guidata sul Sito. L'aggiunta di prodotti al carrello non implica un impegno all'acquisto.
4.2. Il contratto di vendita si considera concluso quando riceviamo l'ordine del Cliente e inviamo una conferma d'ordine via email. La conferma d'ordine includerà un riepilogo dei prodotti acquistati, il prezzo totale (inclusi costi di spedizione e IVA), il metodo di pagamento, l'indirizzo di spedizione e le presenti Condizioni.
4.3. Ci riserviamo il diritto di non accettare un ordine in caso di:
* Indisponibilità dei prodotti.
* Mancato pagamento o sospetta frode.
* Dati di spedizione incompleti o errati.
* Ordini che eccedano limiti di quantità ragionevoli per un consumo domestico.
* Qualsiasi altra motivazione legittima che ci impedisca di eseguire l'ordine.
In tali casi, il Cliente sarà tempestivamente informato e l'importo eventualmente già pagato sarà rimborsato integralmente.
5. Metodi di Pagamento
5.1. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:Visa, mastercard, American express etc.. In fondo alla pagina di questo sito trovate i vari circuiti di pagamento accettati.
5.2. I pagamenti tramite carta di credito e PayPal avvengono attraverso piattaforme sicure di terze parti (Wix Payment, PayPal) che garantiscono la massima protezione dei dati. I dati della carta di credito non vengono memorizzati sui nostri server.
5.3. Qualora l'addebito non andasse a buon fine per qualsiasi motivo, l'ordine verrà automaticamente annullato.
6. Garanzia Legale di Conformità
6.1. Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
6.2. La garanzia legale copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene e che si manifestano entro due anni da tale data. Il difetto deve essere denunciato al venditore, a pena di decadenza, entro due mesi dalla data in cui è stato scoperto.
6.3. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo le disposizioni del Codice del Consumo.
6.4. Per denunciare un difetto di conformità e attivare la garanzia, il Cliente dovrà contattarci tramite i riferimenti indicati nelle presenti Condizioni, fornendo una descrizione dettagliata del difetto e, se possibile, documentazione fotografica.
6.5. Sono esclusi dalla garanzia i difetti derivanti da uso improprio, negligenza, danni accidentali, o qualsiasi causa non imputabile al difetto di fabbricazione del prodotto.
7. Legge Applicabile e Foro Competente
7.1. Le presenti Condizioni e le vendite di prodotti sul Sito sono regolate dalla legge italiana.
7.2. Per qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni o dalla vendita di prodotti, il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se consumatore, o, in tutti gli altri casi, il foro di [città sede legale della tua azienda].
7.3. Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (piattaforma ODR) per la risoluzione extragiudiziale di controversie relative a contratti di vendita o di servizi online: [Link alla piattaforma ODR: http://ec.europa.eu/odr]. La nostra email di contatto per la piattaforma ODR è [la tua email di contatto per la privacy/generale].
8. Protezione dei Dati Personali
8.1. Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, in particolare con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
8.2. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, La invitiamo a consultare la nostra Privacy Policy
9. Contatti
Per qualsiasi informazione, richiesta o chiarimento relativo alle presenti Condizioni, ai prodotti o al processo d'acquisto, il Cliente può contattarci ai seguenti recapiti:
Martina Leone
Via Gaetano Salvemini, 39
97016 - Vittoria (RG)