Privacy Policy

Bistyle si impegna a proteggere la privacy dei nostri clienti e degli utenti del nostro sito web di e-commerce www.bistyleidentity.it.

La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali che ci1 fornite quando utilizzate il nostro sito e i nostri servizi.

La presente Privacy Policy è stata redatta in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea2 (Regolamento UE 2016/679) e con la normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del Trattamento dei Dati:

Martina Leone

Via Gaetano Salvemini, 39

97016 - Vittoria (RG)

bistyle.identity@gmail.com

Tel: +39 3315269821

Tipologie di Dati Raccolti

Quando visiti il nostro sito o effettui un acquisto, potremmo raccogliere diverse tipologie di informazioni personali, tra cui:

Dati di Navigazione: Informazioni raccolte automaticamente durante la navigazione del sito, come indirizzi IP, tipo di browser,3 sistema operativo, URL di riferimento, tempo di accesso, pagine visitate. Questi dati sono utilizzati per ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.4
Dati forniti Volontariamente dall'Utente:5
- Dati di Registrazione dell'Account: Nome, cognome, indirizzo email, password (criptata), data di nascita, genere.
- Dati per l'Ordine: Nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, indirizzo email.
- Dati di Pagamento: Per le transazioni, raccogliamo informazioni relative al metodo di pagamento scelto (es. tipo di carta di credito, PayPal). Si prega di notare che non memorizziamo i dati completi della Sua carta di credito sui nostri server; questi vengono gestiti direttamente dai nostri provider di servizi di pagamento certificati, in conformità con gli standard di sicurezza PCI DSS.
- Comunicazioni: Dati forniti quando ci contatti via email, telefono o moduli di contatto (es. domande, feedback, richieste di supporto).
Dati raccolti tramite Cookie e Tecnologie Simili: Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la Sua esperienza di navigazione, personalizzare i contenuti, analizzare il traffico e fornire annunci mirati. Per maggiori dettagli, La invitiamo a consultare la nostra Informativa sui Cookie.

Finalità del Trattamento dei Dati

I Suoi dati personali vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

Gestione degli Ordini e Consegna: Per elaborare i Suoi ordini, gestire i pagamenti, spedire i prodotti, fornire aggiornamenti sullo stato dell'ordine e gestire eventuali resi o rimborsi.
Gestione dell'Account Utente: Per creare e gestire il Suo account cliente, consentirLe di accedere alla Sua cronologia ordini e gestire i Suoi dati personali.
Comunicazioni di Servizio: Per inviarLe comunicazioni essenziali relative al Suo account, agli ordini o a modifiche importanti dei nostri servizi.
Assistenza Clienti: Per rispondere alle Sue richieste, fornire supporto tecnico e gestire reclami.
Marketing e Promozione (con il Suo consenso): Per inviarLe newsletter, offerte promozionali, informazioni su nuovi prodotti o servizi che potrebbero interessarLa, tramite email o altri canali, solo se ha fornito il Suo esplicito consenso. Lei potrà revocare il Suo consenso in qualsiasi momento.
Analisi e Miglioramento del Sito: Per analizzare le tendenze di utilizzo del sito, comprendere il comportamento degli utenti, migliorare la funzionalità e l'esperienza utente del nostro sito web e dei nostri servizi.
Adempimento di Obblighi Legali: Per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria e per finalità amministrativo-contabili.
Prevenzione Frodi e Sicurezza: Per prevenire e rilevare attività fraudolente o accessi non autorizzati e per proteggere la sicurezza del nostro sito e dei nostri utenti.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i Suoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali6 adottate su richiesta dello stesso (es. gestione degli ordini, creazione dell'account).
Adempimento di un Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti (es. obblighi fiscali e contabili).
Consenso: Per finalità di marketing diretto (newsletter, offerte) o per l'utilizzo di determinati cookie non essenziali, il trattamento si basa sul Suo consenso esplicito, che potrà revocare in qualsiasi momento.
Legittimo Interesse: Per finalità di analisi del sito, miglioramento dei servizi, prevenzione frodi e sicurezza, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a gestire e ottimizzare la nostra attività commerciale e a proteggere i nostri sistemi e utenti.

Modalità del Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e non automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure7 di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati, in conformità con quanto previsto8 dal GDPR.

Condivisione e Divulgazione dei Dati

I Suoi dati personali potranno essere condivisi con:

Fornitori di Servizi: Terze parti che ci forniscono servizi essenziali per l'operatività del nostro e-commerce, come corrieri per la consegna dei prodotti, provider di servizi di pagamento, servizi di hosting, fornitori di servizi IT, servizi di analisi dati e piattaforme di marketing. Questi soggetti operano come Responsabili del Trattamento e sono vincolati da specifici accordi contrattuali a proteggere i Suoi dati e a utilizzarli esclusivamente per le finalità stabilite.
Autorità Giudiziarie o Governative: Laddove richiesto dalla legge o da un ordine valido, potremmo divulgare i Suoi dati a forze dell'ordine, autorità governative o altre terze parti.
Acquirenti o Potenti Acquirenti: In caso di fusione, acquisizione, vendita di beni aziendali o bancarotta, i Suoi dati personali potrebbero essere trasferiti a terzi coinvolti nella transazione.

Non venderemo, affitteremo o commercializzeremo i Suoi dati personali a terzi per scopi di marketing senza il Suo esplicito consenso.

Trasferimento di Dati al di Fuori dell'UE/SEE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero avere sede o operare server in paesi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento dei Suoi dati personali avvenga in conformità con il GDPR, adottando una delle seguenti garanzie:

Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.
Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
Codici di condotta o meccanismi di certificazione approvati.

I Suoi Diritti

In base al GDPR, Lei ha i seguenti diritti in relazione ai Suoi dati personali:

Diritto di Accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai9 Suoi dati e a informazioni relative al trattamento.
Diritto di Rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano o l'integrazione di quelli incompleti.
Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): Ottenere la cancellazione dei dati personali che La riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussistono determinati motivi (es. i dati non sono più necessari rispetto alle finalità).
Diritto di Limitazione di Trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dal GDPR (es. contestazione dell'esattezza dei dati).
Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La10 riguardano, nonché trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
Diritto di Opposizione: Opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano. In particolare, ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.
Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il Suo consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Diritto di Proporre Reclamo:11 Proporre un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma - Tel. +39 06 696771 - Fax +39 06 69677.3785 - Email: protocollo@gpdp.it - Pec: protocollo@pec.gpdp.it),12 se ritiene che il trattamento dei Suoi dati violi il GDPR.

Per esercitare i Suoi diritti, La preghiamo di contattarci ai recapiti indicati nella sezione "Titolare del Trattamento dei Dati". Faremo del nostro meglio per rispondere alla Sua richiesta entro un mese dal ricevimento.

Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i Suoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per adempiere a obblighi legali e fiscali.

Dati di ordine e fatturazione: Conservati per 10 anni dalla data della fattura o dell'ultima operazione, come richiesto dalla legge italiana.
Dati dell'account utente: Conservati fintanto che l'account rimane attivo. In caso di inattività prolungata o richiesta di cancellazione dell'account, i dati verranno rimossi, salvo quelli necessari per adempiere a obblighi legali.
Dati per finalità di marketing: Conservati fino alla revoca del consenso o per un periodo massimo di 24 mesi dalla data di acquisizione del consenso, a meno che non intervenga un nuovo contatto significativo o l'utente effettui un nuovo acquisto.
Dati di navigazione e cookie: Conservati secondo quanto indicato nella nostra Informativa sui Cookie.

Minori

Il nostro sito web non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se siamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore di 16 anni senza il consenso dei genitori, adotteremo misure per eliminare tali informazioni.

Modifiche alla Presente Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.13 Tutte le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e la data di "Ultimo aggiornamento" sarà rivista. La invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche in materia di privacy.

Contatti

Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardo la presente Privacy Policy o le nostre pratiche sulla privacy, La preghiamo di contattarci:

Immagina ADV di Marcello Candiano

Via Aristodemo, 76

97016 Pozzallo (RG)

Tel: +39.3315269827

E-Mail: immaginadv@gmail.com

Data dell'ultimo aggiornamento: 15 Giugno 2025